Hola y gracias de antemano por la ayuda. Hace un mes instalamos una alarma prosegur proview y no funcionó desde el primer día, los detectores no detectan bien. Dicen que llegan a doce metros y se quedan en menos de cuatro, con lo que no cumplen con lo previsto. Han venido 6 veces a intentar arreglarla y la última lo dieron por imposible porque lo explicado antes, por lo que ya no han vuelto. De eso hace dos semanas y por mucho que escribo a Prosegur los cobardes no dan ninguna respuesta, con lo que me encuentro con una alarma nueva pagada (a traves de la financiación que ellos me dieron) y que no funciona desde el primer día y Prosegur no dice nada (ni viene a seguir intentando arreglarla). Una mala alarma y pésimo servicio, pero al estar ya pagado me pone en un callejón sin salida...a menos de recibir alguna idea. Gracias.