Desbloqueo alarma proview

Hola buenas, tengo una alarma de Prosegur en mi casa, una proview, y tengo varios detectores en puertas y ventanas y varios tambien de movimiento con camara. La semana pasada vino un comercial y me ofrecio cambiarme a su compañia utilizando mi alarma, pero cual es mi sorpresa que, aun habiendola pagado y acabado la permanencia, de lo que se deduce que ya es mia y puedo hacer con ella lo que quiera, el instalador me dice que esta bloqueada por un codigo de Prosegur y que lo unico que pueden hacer es ponerme una nueva y cobrarmela.
Alguien sabe que pudo hacer? Me dice el tecnico que necesito un codigo pero que Prosgur no me lo va a dar. Tiene solucion o estoy obligado a quedarme con ellos pagando casi el doble de cuota??

gracias.

hola,a casi todas las alarmas se les puede hacer un reset a la mia que es una powermaster 10 de visonic es abriendola y haciendo un puente en unos pines de rest y def en la tuya mira en internet restet y medelo de tu alarma, tiene que haber un metodo para que se reestablezcan los codigos de instalador de fabrica.

OK, gracias Daniel, se lo comentaré al instalador a ver si sabe como va eso de hacer puentes y pines.

Daniel dijo:

hola,a casi todas las alarmas se les puede hacer un reset a la mia que es una powermaster 10 de visonic es abriendola y haciendo un puente en unos pines de rest y def en la tuya mira en internet restet y medelo de tu alarma, tiene que haber un metodo para que se reestablezcan los codigos de instalador de fabrica.

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Buenas, hay un video en youtube en el cual se hace un puente entre dos pines... yo lo he hecho pero no se ha desbloqueado, tu lo conseguiste?